大きな領域があってこそ、人は大きな心を持ち、大きなパターンがあってこそ、偉大な成果を収めることができるのです。多くの調査を行った後、Fan Chaoyang 氏は、Oceano ブランドの発展の見通しに関する鋭い判断を頼りに、2017 年に正式に Oceano と提携し、セラミック タイル業界で並外れたキャリアをスタートしました。
▲青島オセアノ ゼネラルマネージャー、Fan Chaoyang 氏
業界での経験がゼロから、3 年足らずで月間小売総額 100 万元、平均月収 80 万元を超える店舗を立ち上げ、青島オセアノのマルチチャネル開発を主導しました。共同作業は 1 回の注文額が 120 万、最大合計注文額は 200 万です。
ファン氏は成功体験について、これらすべてがオセアノ スマート ストアの運営モデルと切り離せないものであると述べました。
日々の店舗運営に関して、青島オセアノはジュークバオのファンを増やすことを日々の課題としています。店員は1日1人当たり20人以上の来店客を受け入れ、定期的に抜き打ちチェックを行うことが義務付けられている。実施が効果的でない場合には、相応の罰則が科せられます。さらに、単語を使用して WeChat グループやモーメントに転送することで、Jukebao は 20 日以内に 600 人以上のファンを獲得し、国内で 1 位にランクされました。
▲青島オセアノ スマート ストア
青島オセアノは毎日の受付で、インタラクティブな大型スクリーンの利点を最大限に活用し、店舗に入る顧客にレンガを交換する DIY 機能を体験するよう案内します。顧客が製品を選択した後、3D クラウド デザインを使用してアパートのパノラマ レンダリングを作成し、全体的な顧客満足度を確保します。
さらに、青島オセアノは、年初に本社で開催されるオンライントレーニングに参加するチームを積極的に組織しました。 Jukebao を上手に活用することで、来店客の数が大幅に増加しました。その後、顧客が残した連絡先情報を大画面を通じて収集し、リアルタイムで追跡し、3D クラウド設計を通じて顧客を捕捉しました。最後に、ダブル イレブン イベント中に、青島オセアノはクラウド ビジネス ツールを使用してトラフィックを集め、オフライン実装と組み合わせて 20 日以内に 50 W を集め、合計注文額は約 100 万に達しました。
▲青島オセアノ スマート ストア
青島オセアノ チームの見解では、セラミック タイルの販売は終わりではなく、サービスは始まったばかりです。したがって、彼らは常に優れたサービスで顧客に感動を与えることにこだわってきました。彼らはいつも信じています, 天は勤勉に報い、地は優しさに報い、人間は誠実に報い、企業倫理は信頼に報い、業界は卓越性に報いる。
▲青島オセアノ スマート ストア チーム
店舗の住所: Oceano Ceramics、ホール 1、ハイテクパーク装飾都市、遼陽東路、労働山区、山東省青島市
連絡先情報: 13969770808
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