レンガを販売するための 4 段のはしごを使えば、すぐに金メダルのショッピング ガイドが得られます。

セラミック タイル ストアのショッピング ガイドには必ず夢があると思います。それは、店舗、市場、さらには業界で最高のレンガ販売者になることです。

しかし、夢はいっぱいですが、現実は非常に細いです。数年間頑張ってきたのに、私の凡庸な成績を見て、ショッピングガイドなどではよく著者に「私は本当は営業に向いていないのかもしれない！」とよく言われます。

著者は、深い探求、研究、実践を行わずに結論を出すのは無責任だと考えています。

実際、ターミナル ショッピング ガイドにとって、正しい方法を見つければ、優れたゴールドメダル ショッピング ガイドになることは難しくありません。

次に、著者があなたが金メダルの買い物ガイドになるための「4 段階のはしご」を整理します。これらの 4 つのステップに従って、一歩ずつ、一歩ずつ、毎日少しずつ進歩していれば、大きな進歩を遂げ、金メダルのショッピング ガイドになるのにそれほど時間はかかりません。時間の。

最初のステップ: 商品の販売方法を知る

ゴールド メダル ショッピング ガイドの最初のステップは、商品を販売できるようになることです。

ゴールドメダルのショッピング ガイドとして、まず商品を販売できるようにする必要があります。では、どのようなショッピングガイドを使えば商品が売れるのでしょうか？少なくとも次の 3 つの点を実行する必要があります。

1. 自社の製品を理解し、よく理解する。 製品の一般的な価値と独自の価値を理解する、または自社製品の一般的なセールス ポイントと独自のセールス ポイントを理解します。一般的なセールス ポイントについては、私にはそれがあり、競合製品にもそれがあります。独自のセールス ポイントについては、私にはそれがあるが、競合製品にはそれがありません。または、競合製品にはそれがあるが、私の方が優れています。

2. 自社の製品を尊重し、賞賛します。 何かをし、何かを愛し、感情を製品の販売に投資すれば、製品にも命を吹き込むことになります。

3. 独自の商品販売方法を確立します。 たとえば、より一般的な FABE 製品の販売方法です。

第 2 ステップ: デザインの販売

ゴールド メダル ショッピング ガイドの 2 番目のステップは、デザインを販売できるようにすることです。

データによると、現在住宅建材を購入する消費者の 92% は 1980 年代および 1990 年代生まれで、80 年代および 90 年代生まれの人が住宅建材や資材を購入する際に最初に気にするのはデザインの美しさです。そうして初めて、彼らは製品の本質的な品質に関心を持つようになります。

したがって、セラミック タイル ストアのショッピング ガイドでは、デザインを販売できることが特に重要です。では、どうすればデザインを販売できると考えられるのでしょうか?

1. ストアにはデザイン能力が必要です。 つまり、店舗には少なくともデザイナーが必要であり、デザイナーにはデザイン能力だけでなく、販売能力やコミュニケーション能力も必要です。

2. ショッピング ガイドではデザインの美しさを解説します。 ショッピング ガイドとして、デザインを理解する必要はありませんが、デザイナーがデザインしたレンダリングについては、そのレンダリングの美しさを顧客にどのように解釈し、スタイル、色、マッチング、質感、モザイク、形状、柔らかい装飾などの要素が統合され、デザインレンダリングの全体的な美しさが説明を通じて解放され、顧客に強い美的影響を与えます。

3. ストアには一連のデザインおよびマーケティング モデルまたは手法があります。 デザインをバイパスして取引を促進するために従来の店舗販売モデルを引き続き使用したい場合は、せいぜい一部のローエンド顧客のみに対応することになり、対応するのは困難になります。ミドルエンドからハイエンドの顧客。したがって、従来の販売モデルに加えて、デザインマーケティングモデルを作成する必要があります。この 2 つの方法を組み合わせることでのみ、高、中、低の 3 つのレベルの顧客に対応できます。

第 3 ステップ: サービスの販売

ゴールド メダル ショッピング ガイドの 3 番目のステップは、サービスを販売できるようにすることです。

セラミックタイル店の販売においてサービスは重要ですか?この質問に関しては、ある程度正常な IQ を持っている人なら誰でも答えを知っていると思いますが、サービスがどれほど重要であるかについては、多くの人が明確に理解できないかもしれません。統計によると、陶磁器タイル店で失われる顧客の60％は不十分なサービスが原因で失われています。サービスは非常に重要であるため、ショッピング ガイドは顧客へのサービス能力をどのように向上させるべきでしょうか?

1. サービスを設計する必要があります。 セラミックタイル店は、顧客の入店から退店までの一連のサービスプロセスを設計する必要があります。ショッピングガイドとして、このプロセスをよく理解しておく必要があります。しかし、どの段階で何をすべきかを知り、顧客を満足させるのが、ゴールドメダルショッピングガイドのプロフェッショナルの資質です。

2. サービスは丁寧でなければなりません。 ショッピングガイドがサービスプロセスを厳格に実行するだけでは、お客様は素晴らしいサービス体験を享受できないのではないかと心配しています。したがって、デザインだけでなく、サービスにも細心の注意を払う必要があり、ショッピングガイドに感情が込められている場合にのみ、顧客はサービスの温かさを感じることができます。

第 4 ステップ: 自分自身を売り込む

ゴールド メダル ショッピング ガイドの 4 番目のステップは、自分自身を売り込めるようにすることです。

「顧客があなたを人間として認識してこそ、あなたの製品やサービスが認識されるのです!」販売に関するこの古典的な格言は、陶磁器業界ではさらに鮮明です。陶磁器業界は注目度が低い業界です。顧客は陶磁器の製品を知りませんが、ショッピングガイドを見て、この人が販売する製品や価格が信頼できるかどうかを判断できます。

したがって、セラミック業界およびセラミック タイル店の販売プロセスでは、顧客が取引できるかどうかを決定する最初の要素は人的要因となります。

顧客自身にショッピングガイドを認識してもらうにはどうすればよいでしょうか?

1. 自信を持ってください。 取引の 97% は信頼によるもので、自発的な取引はわずか 3% です。顧客の信頼を得るには、まずショッピングガイドに自信がなければなりません。この自信は、自分自身を信じるということだけでなく、自分のブランドを信じる、自分の製品を信じる、あなたが受けたすべての顧客があなたを必要としていると信じる、そして取引をしたすべての顧客があなたに感謝してくれると信じるということでもあります。この種の自信は、単に自分自身を信じるというだけではなく、信頼のシステムです。

2. 良い姿勢を保つ。 言及は人の状態と外見を決定します。人の精神状態がポジティブで楽観的で明るい場合、その人の外見や状態は伝染するでしょう。人の精神状態が否定的で不平を言う場合、その人の外観や状態は人々を遠ざけます。

3. 十分にプロフェッショナルです。 医師の診察を受けるときに、なぜ私たちは専門クリニックを受診するのでしょうか?なぜ私たちは専門家をより信頼するのでしょうか?プロ意識があるからこそ信頼を勝ち取りやすくなり、信頼が取引につながる可能性が高くなります。

4. ポジティブなイメージ。 ここで言及されている画像は、ショッピングガイドが提示するプロの画像を指しており、外観とは関係がなく、外観と外観に密接に関係しています。外見とはショッピングガイドのヘアメイクを指し、身だしなみとはショッピングガイドの服装を指し、態度はショッピングガイドの立ち居振る舞いを指します。セラミック タイルのショッピング ガイドとして、外観と外観においてプロフェッショナルである必要があり、プロフェッショナルなイメージで顧客から認識される必要があります。

セラミック タイルを販売するゴールド メダル ショッピング ガイドになりたい場合は、この記事で説明されている 4 つのステップを自分で練習するのもよいでしょう。この4つのステップをすべて実行すれば、あなたも立派な金メダルショッピングガイドになれること間違いなしです！

作成者: Xiaoxiao 先生